Return & Refund Policy

Kebijakan Umum
- Biaya kursus/layanan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila pengguna sudah mendapatkan akses ke materi pelatihan.
- Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi kesalahan sistem, transaksi ganda, atau pengguna tidak mendapat akses kursus setelah pembayaran terverifikasi.
Proses Refund
- Permohonan refund diajukan maksimal 7 hari setelah transaksi.
- Refund akan diproses dalam waktu 7–14 hari kerja setelah verifikasi oleh tim kami.
- Dana dikembalikan ke rekening sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan.